Humismの保証と返品ポリシー
保証
保証は時計のストラップには適用されません。また、一般的な摩耗、乱用、怠慢、誤用、事故により直接的または間接的に生じた損傷も保証の対象にはなりません。許可されていない、または不適切な調整、改造、分解、修理の結果として生じた損傷は保証の対象にはなりません。
保証は、当社のオンライン ストアまたは正規販売店を通じてお客様が購入した商品のみを対象とします。有効な真正性証明書と購入証明が必要です。
お客様の時計が保証期間内である場合、当社の判断により、同等の価値と外観を持つ時計と修理または交換いたします。
ほとんどの場合、修理または交換は配送時間を除いて 3 ～ 5 週間以内に完了します。ただし、部品の不足、休日、難しい修理など、当社の管理外の要因により処理時間に影響が出る場合があります。
時計のお手入れ
当社のオートマチック キネティック アート ウォッチは精巧な時計です。しかし、時計の複雑さゆえに、完璧な状態を保つには丁寧なお手入れが必要です。ここにいくつかのヒントをご紹介します。
水
この時計は 5 ATM の防水性を備えています。つまり、防水性があるということです。ただし、ダイビング ウォッチとして分類されていないため、水泳にはお勧めしません。また、海水、熱湯、蒸気から遠ざけてください。さらに、レザー ストラップは水によるダメージを受けやすいため、濡らさないようにしてください。時計が濡れることが予想される場合は、ミラネーゼ メッシュを追加注文することを検討してください。
ショック＆スポーツ
キネティック アート ディスクは比較的壊れやすいため、強い衝撃や激しい動きから時計を保護してください。激しい動きのあるスポーツをする前には時計を外すことをお勧めします。過度の衝撃は時計の自動巻きムーブメントにも損傷を与えます。
時計を巻く
時計は、約 40 時間放置すると巻き上がります。時計を初めて受け取ったときは、おそらくこの状態です。時計を再び巻き上げるには、時計を装着して正しい時刻に合わせるだけです。ムーブメントを「始動」させるには、多少時間がかかる場合があります。
通常の位置にリューズを時計回りに回して手動で時計を巻き上げることもできます。60 回転すると時計が完全に巻き上がります。時計を毎日着用している場合は、手で巻き上げる必要はありません。着用中に時計を巻き上げないでください。巻き上げると、ステムに負担がかかります。
自動巻きムーブメントの保護
ムーブメントを保護するために、極端な温度変化を避け、精度を低下させる可能性のある磁場から時計を遠ざけてください。
内部の潤滑剤が硬化するのを防ぐため、定期的に時計を着用してください。時計を着用していない場合でも、少なくとも週に 1 回は巻き上げてください。
自動巻き時計には電池は必要ありませんが、4 ～ 5 年ごとに専門家に時計のメンテナンスを依頼することをお勧めします。
返品
時計にご満足いただけなかった場合は、配達後 15 日以内に返品することができます。受け取った時計に欠陥がある場合は、無料で交換させていただきます。返品の手配については、 こちらからお問い合わせください。
資格
返品をお受けするには、時計が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。元のタグと保護ステッカーが貼られており、マニュアル、証明書、カードなど、元のパッケージに入っている必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
時計が着用され、バックルが留められた場合、革バンドにシワが寄るため、返金額から 30 米ドルの追加料金が差し引かれます。
当社のオンライン ストア以外で購入された時計を返品する場合は、購入元にお問い合わせください。
クラウドファンディングによる注文、セール期間中の注文、プロモーション コードが適用された注文については、返品は受け付けられません。
返品送料
弊社の返品倉庫までの荷物の発送費用はお客様のご負担となります。
返品された荷物が弊社の倉庫に返送されるまで、お客様の責任となりますのでご注意ください。破損を防ぐために、商品はプチプチで包むか、緩衝材の入った箱に入れて安全に梱包してください。また、配送には保険付きの郵便サービスを使用することをお勧めします。紛失または破損した荷物については弊社は責任を負いません。
ギフト
購入時に時計がギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合は、返品された商品の金額に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、ギフト券が電子メールで送信されます。
商品がギフトとしてマークされていない場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送して直接お客様に渡した場合、当社はギフトの贈り主に返金いたします。
払い戻し
返金金額は、初期配送、検査、および再入荷にかかる一律 25 米ドル (時計 1 個あたり) を差し引いた金額となります。エクスプレス配送料は、最初に支払われた場合、返金されません。
返品が受領され検査されたら、返品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
返品が承認されると、2 ～ 3 週間以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
