Aries Gold の保証および返品ポリシー
保証、配送、返品ポリシー
返品と返金
時計自体(ムーブメント、ケース、ガラス)に製造上の欠陥がある場合、商品到着後30日以内に交換または返品して全額返金を受ける権利があります。返品の際は、元の梱包とラベルを同封の上、ご返送ください。着用済み、またはストラップの調整が行われた時計は返品できません。
配送料はお客様のご負担となります。また、配送中の商品の破損を防ぐため、商品は適切に梱包していただく必要があります。商品が届き次第、検品を行い、交換または全額返金の手続きをさせていただきます。ただし、元の配送料は返金されません。
商品がお気に召さなかった場合、30日以内であれば別の商品への交換も承りますが、その場合、返送料はお客様のご負担となります。商品を検品後、交換手続きを行い、別の商品をご返送いたします。2回目以降の交換につきましては、返送料もお客様のご負担となります。
返送中に紛失した製品については、当社は一切責任を負いません。
配送情報
ご注文の際、お名前(国民IDに記載されているとおり)をフルネームでご記入いただければ幸いです。この小さなご協力は、通関手続きをスムーズに進める上で大変役立ち、ご注文が他の方のご注文(特に同じニックネームをお持ちの方)と混同されることを防ぐのに役立ちます。
できる限りのサポートをさせていただきますが、税関で返品が拒否された場合、責任を負いかねます。そのような場合、返金はいたしかねます。返送料、税金、その他の手数料などの追加費用はお客様に請求させていただきます。
国際税や関税を支払う必要がありますか?
標準配送は無料ですが、注文には VAT、輸入税、および/または税金が課される場合があります。これらは、荷物がお客様の国に到着した時点で課税されますのでご了承ください。
税金および関税は購入者の負担となります。
お客様のお荷物は、インコタームズ(Incoterms)のDDU(Delivered Duty Unpaid)に基づいて発送されます。つまり、ご注文に対してVAT(付加価値税)、関税、その他の税金は徴収されません。そのため、具体的な料金を予測することはできません。詳しくは、お近くの税関にお問い合わせください。